Coach explicando una sesión en Fit Box

Protección de datos

Política de privacidad.

Aquí se explica qué datos se solicitan desde el sitio web, para qué se utilizan y cómo puedes ejercer tus derechos.

Responsable del tratamiento

Fit Box es la marca comercial visible en esta web, pero el responsable jurídico del tratamiento de los datos personales es Fit a Fit Activitats Esportives S.L.

Protección de datos

Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web de Fit Box.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

  • Razón social: Fit a Fit Activitats Esportives S.L.
  • NIF/CIF: B40521361
  • Domicilio: Av. Montortal, 33, 46250 L'Alcudia, Valencia
  • Email legal de contacto: info@fitafit.es
  • Email para privacidad: info@fitafit.es

Datos que se recogen

A través de los formularios del sitio web se pueden recopilar nombre, email y la información que la persona usuaria incluya sobre su nivel, objetivo o interés en entrenar.

En el flujo de reserva online de prueba gratuita también se tratan la clase, la fecha y la hora seleccionadas para poder preparar y confirmar la sesión.

Cuando la reserva queda confirmada, puede conservarse un registro auxiliar server-side con un identificador público opaco, los datos de la sesión, la atribución normalizada y una representación seudonimizada del email mediante HMAC; el email no se conserva en claro en este registro.

Finalidad y base jurídica

Los datos se utilizan para gestionar solicitudes de información, reserva de prueba gratuita y contacto comercial relacionado con los servicios de Fit Box.

El registro auxiliar seudonimizado se utiliza también para medir internamente el recorrido de la reserva y relacionar una reserva confirmada con una conversión posterior en los sistemas operativos del box.

La base jurídica del tratamiento necesario para gestionar la solicitud y la reserva es la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada. Para la medición interna y la reconciliación seudonimizada se aplicará el interés legítimo del responsable cuando resulte aplicable, previa ponderación, y el consentimiento cuando la normativa lo exija.

Canal de gestión y destinatarios

La prueba gratuita puede gestionarse mediante contacto directo con el equipo del box o mediante el flujo de reserva online disponible en el sitio web.

Cuando se utiliza la reserva online, los datos necesarios para crear o localizar el invitado y reservar la sesión se tramitan en WodBuster, herramienta externa de gestión de reservas y usuarios del box.

Puedes consultar información adicional sobre el tratamiento de datos realizado por WodBuster en su política de privacidad.

Cuando esté habilitado, el registro auxiliar se guarda en infraestructura server-side de Supabase/PostgreSQL, sin acceso directo desde el navegador; el acceso queda restringido al servidor y a las personas autorizadas.

WhatsApp se ofrece como canal alternativo de contacto. Si la persona usuaria continúa por WhatsApp, el tratamiento posterior de sus datos puede quedar sujeto también a las condiciones y política de privacidad del proveedor de ese servicio.

Cuando exista una reserva de prueba gratuita, el box puede enviar comunicaciones por email, como recordatorios de la sesión, a través de su servicio de correo electrónico.

  • Destinatarios previstos: equipo interno de Fit Box encargado de responder la solicitud.
  • Herramienta externa de gestión: WodBuster, utilizada para preparar invitados y reservas de prueba gratuita.
  • Servicio de correo electrónico: utilizado para enviar comunicaciones relacionadas con la reserva.
  • Canal externo de contacto: WhatsApp, utilizado como vía de comunicación entre la persona usuaria y el box cuando proceda.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en su caso, para atender posibles responsabilidades legales.

Si no llega a formalizarse una relación posterior, los datos de contacto asociados a la solicitud se conservarán, como máximo, durante doce meses desde el último contacto.

El registro auxiliar seudonimizado de reservas confirmadas y reconciliación se conservará durante un máximo de trece meses desde la fecha programada de la prueba, con supresión posterior conforme al procedimiento interno aplicable.

Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando aplique, portabilidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

  • Canal de contacto: info@fitafit.es
  • Autoridad de control: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)